Miks ma ei soovita tegeleda turundusega vaid brändi loomisega

Miks bränd on kõige olulisem, mida saad oma äri heaks teha

Ma olen tegelenud ettevõtlusega juba alates 1999. aastast. Need aastad on õpetanud mulle rohkem, kui ükski koolitund või õpik iial suudaks. Mäletan hästi, kuidas algusaastatel tundus, et äri tegemine seisneb ainult kahes asjas: hea toode ja kõva töö. Arvasin, et sellest piisab – teed asja hästi, oled usin, ja küll kliendid sind leiavad.

Aga mida aeg edasi, seda rohkem nägin, et tegelikult ei otsi inimesed lihtsalt toodet ega teenust. Nad otsivad tunnet, usaldust, lugu. Seda miski, mida palja silmaga ei näe ja käega ei saa katsuda, kuid mis on iga eduka ettevõtte süda ja hing: bränd.

Bränd ei ole ainult logo või värvilahendus. See on see seletamatu “miski”, mis teeb sinu ettevõtte meeldejäävaks ja eriliseks. See on põhjus, miks klient tuleb tagasi isegi siis, kui konkurent pakub odavamat hinda. See on jõud, mis annab sulle õiguse palgata paremaid inimesi ja küsida ausamat hinda, ilma et peaksid lõputult hinda alla laskma.

Selle pika aja jooksul olen näinud kümneid näiteid, kuidas isegi kõige väiksemad ettevõtted suudavad muutuda vägevateks, kui nad võtavad aega, et ehitada oma bränd. Ja samas näinud ka neid, kes jäävad igavesti hääletuks massiks, sest neil pole oma eristuvat “häält”.

Selles artiklis tahan jagada sinuga ausalt ja inimlikult 10 sammu, mis on minu kogemuse järgi kõige olulisemad, et liikuda lihtsalt ärist päris brändini. Need ei vaja miljoneid eurosid ega suuri tiime – vaja on ainult selgust, järjepidevust ja soovi luua midagi, mis elab kauem kui üks kampaania.

Kui sa tunned, et tahad oma äri muuta millekski enamat kui lihtsalt silt uksel või toode riiulis, siis loe edasi. Esimene samm ootab.

Samm 1: Leia põhjus, miks ostetakse just sinult

Kui ma mõtlen tagasi oma ettevõtluse algusaegadele, siis ma ei osanud isegi küsida endalt küsimust, mis on kogu äri tuum: miks peaks keegi ostma just minu käest? Mitte lihtsalt “miks peaks keegi üldse ostma”, vaid täpselt – miks mina?

See küsimus on ebamugav. See paneb sind peegli ette ja võib-olla kahtlema: kas mul on üldse midagi nii erilist, et keegi peaks valima just minu? Aga just see küsimus on kõige olulisem, sest kõik edukad brändid teavad täpselt, miks neid valitakse. Nad ei looda ainult heale maitsele, ilusale pakendile või väiksemale hinnale. Nad teavad, mis on see ainult nende tugevus, mida teistel pole.

Ma jäin selle peale hiljuti jälle mõtlema, kui nägin väikest kohvikut, kus inimesed seisid järjekorras isegi vihmasajus. Ei olnud see kohvik kõige odavam ega asunud parimas asukohas. Aga seal oli midagi: tunne, et sa oled oodatud, et iga detail on hoolega läbi mõeldud, ja et see koht päriselt hoolib oma külalistest. See ongi “ainult mina” põhjus. Sellel kohvikul oli oma unikaalne “miks”.

See “miks” võib olla seotud tootega – näiteks sul on ainulaadne retsept või patent –, aga võib olla ka hoopis sinu suhtumises, teeninduses, kogemuses, mida lood. Näiteks mõni ettevõte ei eristu toote kvaliteediga, aga nad säästavad kliendi aega või närve nii, nagu keegi teine ei suuda. Või pakuvad midagi, mis tekitab emotsiooni: turvatunnet, inspiratsiooni või lihtsalt rõõmu.

Kui sul praegu ei ole sellele küsimusele vastust, on see täiesti normaalne. Aga seda vastust tuleb otsida, ja see ei pea sündima üleöö. Alusta küsimusest:

• “Miks peaks inimene ostma just minult, kui ta võib valida kümnete teiste seast?”

• “Mis on see, mida teen või pakun nii, nagu keegi teine ei tee?”

Kui su vastus kõlab nagu “meil on hea teenindus” või “meil on kvaliteetne toode”, siis mine sügavamale – need ei erista sind, sest seda ütlevad kõik. Leia midagi, mis on ainult sinu oma. Miski, mida kliendid hakkavad seostama ainult sinuga.

Brändid, mis teavad oma “ainult mina” põhjust, muutuvad tugevaks ja püsivaks. Need, kes ei tea, upuvad varem või hiljem hinnasõtta või jäävad märkamatuks.

Samm 2: Muuda end unikaalseks lumehelbeks

Ma olen korduvalt näinud, kuidas ettevõtted, kes tunduvad esmapilgul täiesti sarnased konkurentidega, suudavad end siiski eriliseks muuta. Ja just see erilisus – oma “lumehelbe” moment – on see, mis eristab brändi tuhande seast.

Samas… kui aus olla, siis enda unikaalsuse leidmine pole kunagi lihtne. Ma olen ise kogenud, kuidas võib tekkida tunne, et kõik head ideed on juba ära kasutatud. Et turul on juba liiga palju samasuguseid tegijaid ja midagi uut justkui ei saa enam leiutada. Aga siis avastad, et unikaalsus ei tähenda ilmtingimata midagi “enneolematut”. Sageli on see hoopis oma karakteri leidmine – viis, kuidas sa suhtled, kuidas näed maailma, kuidas räägid oma klientidega.

Ma olen vahel endalt küsinud:

Kui minu bränd oleks inimene, siis milline ta oleks? Naljakas ja vahetu? Või tõsine ja väärikas? Rahulik ja soe?

See küsimus on mulle aidanud näha, et brändi erilisus pole ainult tootes, vaid kogu olekus. See on täpselt nagu inimesega – mõni inimene lihtsalt jääb meelde oma oleku, stiili või huumorimeelega. Sama kehtib ka brändi puhul.

Võib-olla oled isegi märganud: mõni ettevõte jääb sulle meelde lihtsalt sellepärast, kuidas nad naljatlevad oma sotsiaalmeedias. Teine jääb silma, sest nende suhtlus on alati laitmatult viisakas ja rahulik. Mõni ettevõte paistab silma oma julgusega – nad ütlevad välja asju, mida teised ei julge.

Kui sa suudad oma brändile luua “karakteri”, mis tundub sulle endale loomulik ja orgaaniline, siis tekib ka unikaalsus. See on justkui sinu lumehelves – kordumatu, sest ükski teine ettevõte ei saa olla täpselt selline nagu sina.

Soovitan sul võtta aega ja koos oma tiimiga mõelda:

• Kui meie bränd oleks inimene, kes ta oleks?

• Kuidas ta räägiks, millist nalja ta teeks või ei teeks?

• Millised väärtused tal oleksid, millist maailma ta looks?

Ja mis kõige tähtsam: kui leiad selle karakteri, jää sellele truuks. Halvim, mida näinud olen, on brändid, kes kord on sõbralikud ja vahetud, aga järgmine päev räägivad külmas bürokraatlikus keeles. See tekitab kliendis segadust ja usaldust ei teki.

Ole nagu inimene, kelle peale saab kindel olla – ja tee oma brändist just see kordumatu lumehelves.

Samm 3: Loo fraas, mis seob kogu sinu kommunikatsiooni

Ma ei unusta kunagi hetke, kui avastasin, kui palju üks lihtne lause võib muuta. See juhtus siis, kui olin oma äris juba aastaid tegutsenud, kuid tundsin, et meie sõnum oli igal pool erinev – kodulehel üks toon, sotsiaalmeedias teine, reklaamides kolmas. Tulemus? Inimesed ei saanud aru, kes me päriselt oleme.

Siis sain aru, et vajan ühte selget ja löövat fraasi – lauset, mis võtaks kogu meie olemuse kokku. Midagi, mis paneks inimesed esimesel hetkel taipama: “Ahaa, see ongi see, mida nad teevad ja millesse nad usuvad.”

Selline fraas on palju enamat kui reklaamislogan. See on nagu kompass sulle ja su tiimile, mis aitab igas olukorras hoida fookust ja ühtset stiili. Kui see fraas on täpne ja haarav, mõjub see ka kliendile nagu kinnitav käepigistus – ta mõistab sind kohe.

Mõtle kasvõi “Just do it.” Nike puhul. Seal on kõik öeldud: sport, julgus, otsusekindlus. Või Red Bulli “Red Bull annab tiivad.” See ütleb kohe, et nende jook pole lihtsalt energiapomm, vaid vabaduse ja jõu sümbol.

Oma praktikas olen näinud, et kui ettevõte leiab sellise fraasi, siis hakkavad järsku kõik kommunikatsioonid ühtlaselt kõlama. Töötajad teavad, mida ja kuidas öelda. Klientidele jääb bränd meelde, sest nad kuulevad ikka ja jälle sama mõtet.

Kui tahad seda oma brändile luua, alusta nende küsimustega:

• Mis on meie brändi lubadus kliendile?

• Millist tunnet tahame kliendis tekitada?

• Mis on meie kõige tugevam erinevus konkurentidest?

Ja seejärel püüa need mõtted panna paari lihtsasse sõnasse. Ära karda, kui see ei tule esimesel korral välja. Hea fraas võib vajada aega ja kümneid mustandeid. Aga kui see kord sünnib, saad tööriista, mis aitab sind aastaid.

Sinu fraas ei pea olema keeruline. Vastupidi – mida lihtsam, seda parem. Ja kõige olulisem: see peab olema tõsi. Midagi, millesse sina ise usud ja mille järgi tegutsed.

Samm 4: Tee disain meeldejäävaks ja “kleepuvaks”

Ma pean ausalt tunnistama, et kunagi pidasin disaini pigem kosmeetiliseks – noh, et peaasi on toode, ja ilus pakend on lihtsalt boonus. Aja jooksul sain aga aru, kui palju disain tegelikult loeb. Mitte ainult selleks, et olla “ilus”, vaid et olla meeldejääv.

Disain on see, mille põhjal inimesed sind esimest korda hindavad. See on esimene mulje, mis sünnib sekunditega, ja olgem ausad – meie ajastu inimesed on harjunud nägema iga päev sadu visuaale. Kui sa ei paista silma, oled kohe unustatud.

Aga “hea disain” ei tähenda täiuslikku või kallist. See tähendab, et sa oled erinev. Et sind on lihtne ära tunda. Näiteks kui mõelda Nike “swoosh’ile” või Apple’i hammustatud õunale – need logod on lihtsad, aga maailmas ainulaadsed. Ja nende taga olev stiil kandub igasse detaili: reklaamidesse, poodidesse, isegi sotsiaalmeedia postitustesse.

Mulle endale on alati meeldinud disain, mis räägib loo. Mis ei püüa lihtsalt näidata, et “meil on ka logo”, vaid annab tunde, et see on osa brändi hingest. Kui näen ettevõtteid, kelle logo näeb välja nagu stock-pilt või mõni igav standard, siis mõtlen automaatselt: “Neil pole endal kindlat iseloomu.” Sest tugev bränd julgeb erineda ka välimusega.

Kui tahad teha disaini, mis jääb meelde, küsi endalt:

• Kas minu brändi visuaal eristub turul kohe?

• Kui klient näeb minu logo või pakendit 2 sekundit, kas ta mäletab seda pärast?

• Kas disain räägib sama lugu, mida ma tahan oma brändiga jutustada?

Kui vastus nendele küsimustele pole kindel “jah”, siis tasub mõelda, kuidas disaini värskendada. Ja veel: disain ei ole ainult logo. See on ka sinu koduleht, sotsiaalmeedia, visiitkaardid, e-poe pakendid, isegi see, kuidas sinu töötajad riietuvad või kuidas sisustatud on sinu kontor või kohvik.

Kui su disain on meeldejääv ja “kleepuv”, on sul palju lihtsam kliente ligi tõmmata ja neid ka hoida.

Samm 5: Loo “toode, millest on rumal keelduda”

Üks asi, mille mõistsin pärast aastaid kogemust, on see, et isegi maailma parim turundus ei päästa sind, kui su toode on igav ja asendatav. Kui sinu pakkumine ei eristu või kui seda saab hõlpsasti võrrelda kümne teisega, oled alati hinnasõjas. Ja hinnasõda on viimane asi, kuhu sa tahad sattuda.

Ma olen kogenud, kui frustreeriv on müüa midagi, mida pakuvad kõik. Tunne, nagu võistleksid igal hommikul uuesti nullist. Siis avastasin, et edu saladus on toode-pakkumine loomine – toode või teenus, mis on nii unikaalne või eriline, et inimestel pole mõtet seda teistega võrrelda.

Mõtle korraks LEGO peale: kuidas sa võrdled LEGO klotse kellegi teise omadega? Sa ei saa. Nad on omaette maailm. Või võta näiteks iPhone – isegi kui tehniliselt on sarnaseid telefone, on iPhone’iga kaasas terve tunne ja kogemus, mis on ainulaadne.

Oma kogemuses olen näinud, et toode-pakkumine saab luua ka väiksemates ettevõtetes. Näiteks restoran, kus menüüs on üks roog, mida sa ei saa mitte kuskilt mujalt, või teenus, mis lahendab kliendi probleemi kiiremini või mugavamalt kui keegi teine. Või bränd, mis on lihtsalt nii meeldejääv, et inimene tahab just selle kleidi, koogi või diivani osta, kuigi võiks valida odavama.

Et leida või luua oma “toode, millest on rumal keelduda”, küsi endalt:

• Mis oleks see üks omadus või funktsioon, mis teeks mu toote asendamatuks?

• Kuidas muuta see kogemus nii eriliseks, et klient räägiks sellest teistele?

• Kas mul on julgust võtta risk ja keskenduda ainult sellele, mis teeb mind unikaalseks?

Tihti tähendab see spetsialiseerumist, fookuse leidmist. Ja see võib tunduda hirmutav: “Aga äkki ma kaotan osa klientidest?” Tegelikult saad nii kliendid, kes tahavad just sind. Ja need on kõige väärtuslikumad.

Kui su toode on nii hea või eriline, et keegi ei saa sind lihtsalt asendada, on sul kõige tugevam kaitse konkurentsi vastu. Ja see ongi toode-pakkumine jõud.

Samm 6: Loo omaenda meedia ja kasvata auditooriumi

Kui sa küsid mult, mis on üks suurimaid muutuseid turunduses viimase 20 aasta jooksul, siis minu jaoks on see see: kui varem pidid sa maksma, et jõuda ajalehe, telesaate või reklaamtahvli kaudu oma kliendini, siis täna saad ise olla meedia.

See teadmine muutis minu mõtlemist täielikult. Sest kui sul on oma platvorm – olgu selleks blogi, YouTube’i kanal, podcast või kasvõi aktiivne sotsiaalmeedia –, siis ei pea sa enam lootma kellegi teise kanalile. Sa saad ise kasvatada oma kogukonda, rääkida oma lugu ja jääda inimestele meelde.

Miks see on nii oluline? Sest kliendi teekond ostuni on sageli pikk. Väga harva juhtub, et inimene näeb sind esimest korda ja ostab kohe. Ta tahab sind tundma õppida, kogeda, kas ta saab sind usaldada. Omaenda meedia annab sulle võimaluse olla tema mõttemaailmas kauem ja sagedamini.

Olen näinud seda oma praktikas: kui ettevõte ei loo oma sisu, on ta sunnitud kogu aeg maksma reklaami eest. Aga kui sul on oma kanal, kus inimesed käivad vabatahtlikult, muutud sa järk-järgult autoriteediks oma valdkonnas. Näiteks olen kogenud, kuidas isegi tagasihoidlik blogi võib mõne kuuga hakata tooma uusi kliente lihtsalt seetõttu, et inimesed saavad seal väärtuslikku infot ja hakkavad sind usaldama.

Samas – üks levinud viga on teha meediat ainult enda teenustest ja toodetest rääkides. Ausalt, keegi ei taha jälgida Instagrami või YouTube’i kanalit, kus iga postitus on “osta nüüd!”. Selle asemel loo sisu, mis päriselt huvitab sinu sihtgruppi, annab neile teadmisi, pakub inspiratsiooni või isegi meelelahutust.

Kui suudad oma meedias:

• lahendada kliendi probleeme,

• jagada kasulikku infot,

• või lihtsalt panna inimesed muigama ja tundma, et sa oled nagu sõber,

siis on väga suur tõenäosus, et nad jäävad sinuga pikaks ajaks.

Nii muutub sinu bränd ajapikku mitte ainult tootjaks, vaid ka kogukonna loojaks. Ja see on üks tugevamaid asju, mida sa oma äri heaks teha saad.

Samm 7: Leia oma brändi ambassadoorid, mitte lihtsalt blogijad

Kui ma esimest korda kuulsin sõna “ambassadoor”, kõlas see mulle ausalt öeldes natuke uhkeldavalt – nagu midagi, mida ainult suured brändid võiksid endale lubada. Aga mida rohkem kogemust sain, seda selgemaks sai: tegelikult on just väikestel ja kasvavatel brändidel kõige rohkem kasu päris ambassadooridest.

Mis vahe on blogijal ja ambassadooril? Blogija teeb tavaliselt ühe postituse, võtab oma tasu ja liigub edasi järgmise kliendi juurde. Ambassadoor aga usub siiralt sinu brändi, räägib sinust korduvalt ja kannab sinu väärtusi oma sõprade ja jälgijate hulgas edasi – sageli isegi siis, kui see pole otseselt tasustatud. Ja see teeb kogu vahe.

Olen enda kogemuses korduvalt näinud, kuidas isegi üks õige inimene, kes tõesti fännab sinu toodet või teenust, võib tuua rohkem uusi kliente ja kasvatada usaldust kui kümme suurt, kuid külma koostööd. Ambassadoorina võib toimida ka rahulolev klient, mõni valdkonna arvamusliider või isegi sinu töötaja, kes räägib südamest.

Kui soovid leida oma brändile ambassadoore:

• Otsi inimesi, kes juba kasutavad või armastavad sinu toodet.

• Vaata, kes räägib sinust vabatahtlikult positiivselt – nad on sageli parimad kandidaadid.

• Ära kohelda neid ainult kui “reklaamipinda” – loo nendega päris suhe, kuula nende tagasisidet, tee koostööd.

Ambassadoori ja brändi suhe on nagu sõprus: see vajab usaldust ja hoolt. Aga kui see tekib, muutub su bränd palju usaldusväärsemaks, soojemaks ja inimlikumaks. Ja mis kõige parem – kliendid kuulevad sinust inimeselt, keda nad juba usaldavad. Seda ei asenda ükski reklaam.

Samm 8: Lisa video või film, mis räägib sinu brändi loo

Ma olen nii palju kordi näinud, kuidas üks lihtne video võib teha rohkem kui sada reklaambännerit. Video on kõige vahetum viis näidata, et sinu bränd pole lihtsalt mingi logo või tekst kuskil lehel, vaid elus ja päris.

Mäletan üht ettevõtet, kus omanik rääkis oma loo nii ausalt ja siiralt, et isegi mina – täiesti kõrvalseisjana – tundsin, et tahaks temalt osta. See oli lihtne video, ilma kallite efektideta, aga seal oli tunda inimest ja päris kirge oma töö vastu. See ongi võlu: video võimaldab sul anda oma brändile näo ja hääle.

Kui sul on oma koduleht või aktiivne sotsiaalmeedia, on lausa kuritegu mitte kasutada võimalust sinna head videot lisada. See võib olla:

• lühike klipp, kus räägid, miks sa oma ettevõtte lõid;

• video sellest, kuidas su toode valmib või kuidas sa kliente aitad;

• või isegi lühifilm, mis jutustab sinu väärtustest ja unistustest.

Selline video ei pea olema kallis. Tähtsam on ausus ja energia, mis sellest kiirgab. Inimesed tunnetavad hetkega, kas see, mida räägid, on päriselt sinu sees või mitte.

Kui inimene näeb sind või sinu meeskonda rääkimas, tekib tal tunne, et ta juba tunneb sind. Ta hakkab sind usaldama. Ja see on hindamatu.

Kui sul veel pole oma brändi videot, pane see oma plaanidesse. See üks samm võib muuta kogu kliendi esimese kokkupuute sinuga palju soojemaks ja meeldejäävamaks.

Samm 9: Leia andekad inimesed ja anna neile oma strateegia

Võib tunduda klišeena, aga ma olen oma kogemuses ikka ja jälle näinud: äri teevad inimesed. Mitte ainult sina üksinda, vaid need, kes sinuga koos töötavad – need, kes räägivad sinu brändi lugu edasi igas kliendikõnes, igas e-kirjas, igas pisidetailis.

Ma mäletan, kuidas mu enda esimesed kogemused tiimi palkamisel olid päris valusad: mõtlesin, et piisab, kui inimesel on kogemus või CV, aga tegelikult ei olnud tal kirge ega tahtmist teha asju paremini kui eile. See õpetas mind kiiresti: parem leida inimene, kelle silmad lähevad põlema sinu idee peale, kui keegi, kes on lihtsalt “professionaal”, aga tegelikult ükskõikne.

Andekad inimesed – ja ma ei mõtle siin ainult geeniuseid, vaid ka neid, kes on loovad, uudishimulikud, hingega asja juures – on sinu brändi tõeline mootor. Aga veelgi olulisem on see, et nad teaksid mille nimel nad pingutavad.

Kui sul on kindel strateegia – arusaam, mis on sinu brändi “ainult mina” põhjus, milline on sinu hääl ja stiil, milline lugu ühendab sind klientidega –, siis anna see oma inimestele edasi. Ära eelda, et nad kuidagi iseenesest mõistavad, mida sa tahad. Räägi neile: milline on sinu unistus, milliseid väärtusi tahad iga päev hoida, kuidas sa näed oma kliente ja mis eristab sind konkurentidest.

Kui andekad inimesed saavad selle kõik enda omaks teha, sünnib ime: nad hakkavad looma koos sinuga, mitte ainult täitma käsklusi. Ja alles siis hakkab bränd tõeliselt elama – sest see kandub igasse kliendikogemusse.

Samm 10: Tee väikesi, riskantseid panuseid, mis võivad tuua läbimurde

Kui ma mõtlen oma kõige suurematele õnnestumistele, siis peaaegu kõik need on alguse saanud ühest väikesest, aga julgest katsetusest. Midagi, mis tundus alguses isegi natuke pöörane – idee, mis ei olnud “loogiline”, aga mida ma tundsin, et tahan proovida.

Ma olen näinud ka kliente, kes tahtsid alati mängida turvaliselt: teha ainult seda, mis on juba teiste poolt testitud. Ja kuigi see võib anda stabiilse tulemuse, ei too see kunagi seda suurt hüpet, mis paneb sind turul tõeliselt silma paistma.

Risk ei tähenda siin miljonite investeerimist. Risk võib olla ka see, et sa teed uutmoodi kampaania, võtad endale julgema visuaalse identiteedi, proovida täiesti teistsugust pakkumist, kirjutada reklaamteksti, mis eristub konkurentide “tavalistest” sõnumitest. Väike risk on nagu seeme, mis võib kasvada millekski palju suuremaks.

Näiteks olen näinud, kuidas mõni ettevõte teeb ühekordse eriti leidliku video, mis läheb kulutulena levima ja toob korraga tuhandeid uusi kliente. Või kui keegi korraldab väikese, aga täiesti teistsuguse sündmuse – ja sellest saab rääkida kogu linn.

Tõsi, kõik väikesed riskid ei tööta. Aga kui sa kunagi ei proovi, jääb ka kõik samaks. Edukad brändid ei karda vahel katsetada ja eksida, sest nad teavad: iga risk, mis õnnestub, võib anda mitme aasta töö väärt tulemuse.

Kuidas need 10 sammu aitavad sul luua brändi, mitte lihtsalt äri

Kui ma tagasi vaatan nendele sammudele, siis näen selgelt, et brändi loomine pole üks suur ühekordne hüpe, vaid kümnete väikeste, teadlike sammude kogum. Sammude, mis kõik viivad sind samas suunas: ehitama midagi, mis kestab ja eristub.

Need 10 sammu – alates sellest, miks just sina oled eriline, kuni omaenda meedia loomiseni ja julgete väikeste riskideni – ei ole valmis retsept. Nad on nagu kompass, mis aitab sul leida enda tee. Kõige tähtsam on, et need sammud ei vaja miljonitesse ulatuvat eelarvet ega kümnepealist turundustiimi. Nad vajavad ainult seda, et võtaksid aega, mõtleksid sügavamalt ja teeksid valikuid, mis on kooskõlas sinu päris väärtuste ja unistustega.

Brändi loomine pole lihtne. See nõuab järjepidevust, kannatlikkust ja mõnikord ka julgust teha asju teisiti, kui kõik teised teevad. Aga kui sa selle tee ette võtad, siis varem või hiljem märkad: sul on kliente, kes tahavad just sind. Sul on tiim, kes mõistab sind ja jagab su unistust. Sul on äriline vundament, millele saad ehitada midagi, mis kestab ka siis, kui moevoolud ja trendid muutuvad.

Ma siiralt loodan, et need sammud aitavad sul näha, et bränd ei ole luksus ega lihtsalt ilus pakend, vaid kõige olulisem investeering, mida saad oma äri jaoks teha. Sest nagu mulle on aeg õpetanud: tugev bränd ei muuda ainult sinu äri edukamaks, vaid teeb ka sinu igapäevase töö palju rõõmsamaks ja kindlamaks.

Jaga