Factory.Sale

Factory.Sale sündis lihtsast tähelepanekust. Eesti ja Euroopa tehased valmistavad sandwich-paneele, soojustust, parketti, saunu ja palju muud, kuid väike ehitusfirma või eraisik ostab need tavaliselt edasimüüja kaudu ja maksab kinni iga vahelüli. Factory.Sale tahtis olla koht, kus mitu tootjat on koos ja ostja saab kauba tehase hinnaga.

Selle mõttega jõudis Factory.Sale meieni 2018. aastal. Tegime firmale esimese brändi ja reklaammaterjalid ning ehitasime e-poe süsteemi. Brändi värv oli roosa ja tunnuslause kõlas „Think better, plan better, build better“. Roosast on aastatega loobutud, aga kaheksanurkne rosett, millest sai logo, on kasutusel tänini.

Peagi selgus, et sandwich-paneele ei osteta nii nagu saunu või parketti. Paneelid tellitakse kindla ehitusprojekti jaoks, suurtes kogustes ja hinnapakkumise alusel. Seepärast tegime neile eraldi veebilehe Panelfactory.sale, millel olid oma bränd, tootekataloog ja päringuvorm eesti, inglise ja vene keeles. Veebiarhiivis on see leht olemas juba 2019. aasta suvest ja selle jaluses seisab „web & branding by voolar.agency“.

Päringuvorm, millega ostja küsib pakkumist ja saab selle oma e-postile, jäi Factory.Sale’i müügi keskmeks ka hiljem. Sellest väikesest vormist kasvas kuus aastat hiljem välja kogu uue veebilehe ostuvoog.

Factory.Sale’i enda e-pood läks käima 2020. aasta augustis. Menüüs olid sandwich-paneelid, soojustus, katused, fassaadid, aknad, põrandad ja saunad ning keeli oli kaks, eesti ja inglise. Järgmistel aastatel lisandus tooteid ja kategooriaid ning iga uus asi tõsteti olemasoleva kõrvale.

Pood oli üles ehitatud nagu tavaline e-pood, kus igal tootel on kindel hind ja ostja paneb selle korvi. Paljude toodete lõpphind sõltus aga kogusest, riigist ja tarnest. Nii läksid poe ülesehitus ja päris müük aasta-aastalt rohkem lahku, ja 2025. aastaks oli selge, et juurde ehitamisest enam ei piisa. Veebileht tuli uuesti üles ehitada.

Uue veebilehega algas koostöös uus peatükk. Kõige suurem mure oli usaldus. Kui ostja näeb väga madalat hinda, tekib tal kohe küsimus, kas ka teenindus ja kauba kvaliteet on odavad. Uus veebileht pidi sellele küsimusele vastama enne, kui ostja selle välja ütleb.

Ostja ei tundnud Factory.Sale’i ja tahtis enne maksmist näha, kes müüb, kui kiiresti vastatakse ja kuidas tema raha on kaitstud. Samal ajal oli valik tohutu, 17 põhikategooriat ja 195 alamkategooriat saunakerisest ehituskeemiani, ja kõik pidi leidma kahe klikiga. Ka ostjaid oli kahte sorti. Eraisik tahab näha hinda koos käibemaksuga, ettevõte aga ilma käibemaksuta ning vajab arvet ja käibemaksukohustuslase numbrit. Kuna kaupa müüakse mitmesse riiki, pidi juba esimesel külastusel olema selge ka see, kuhu kaup läheb ja mis tarne maksab.

Alustasime nimekirjast. Panime kirja kõik lehed, mida pood vajab, ja iga lehe juurde selle, mida see peab ostja heaks ära tegema. Kokku tuli 20 lehetüüpi avalehest ja tootelehest kuni hinnapäringu, maksete ja õigusinfoni. Iga leht sai ajakavas oma rea, nii et disain ja arendus said osaliselt korraga käia.

Ükski leht ei läinud arendusse esimesest kavandist. Avalehest tegime neli versiooni, poe lehest kuus, kategooria lehest neli ja tootelehest viis. Klient kommenteeris otse Figmas ja iga ring tõi midagi juurde. Avalehele lisandusid soodustooted, tuntud kaubamärgid ja blogi, tootelehele tellimise sammud, tehnilised andmed ja tooted, mis omavahel kokku käivad. Kinnitatud lehed kogusime eraldi kausta ja alles siis algas arendus.

Veebilehe ehitasime WordPressi ja WooCommerce’i peale, aga oma teemaga, et pood saaks edaspidi kasvada ilma uue ümberehituseta. Keeli on kolm: inglise, eesti ja soome.

Päringuvorm, mis oli Panelfactory.sale’is olemas juba 2019. aastal, sai nüüd kogu poe keskmeks. Kümblustünni, sandwich-paneeli või tuhandeliitrise mahuti lõpphind sõltub kogusest, riigist ja tarnest, ja ostja tahab enne maksmist teada täpset summat. Seepärast liigub ta kategooriast tootelehele, paneb tooted päringukorvi ja saadab lühikese vormi. Factory.Sale vastab hinnapakkumisega ja ostja maksab endale sobival viisil.

Kahe eri ostja mure lahendasime päises. Seal on hinnalüliti, mis näitab hindu kas koos käibemaksuga või ilma, nii et eraisik ja ettevõte näevad kohe oma numbrit. 2026. aasta juulist on tootelehel ka teade minimaalse tellimiskoguse kohta, et ostja ei avastaks seda alles päringut saates.

Kui summa on selge, jääb järele maksmine. Kümne euro tarvik ja kahekümne viie tuhande euro projekt ei saa käia sama makseviisiga. Eraisik maksab väiksema tellimuse eest kaardiga ja pank küsib kinnitust oma rakenduses või paroolikaardiga. Suure tellimuse puhul, eriti esimese tehingu ajal, tahab ostja kindlust, et raha jõuab müüjani alles siis, kui kaup on kohal. Selleks on Escrow, kus raha hoiab vahepeal neutraalne osapool.

Panime neli makseviisi, Visa Secure’i, PayPali, Escrow ja pangaülekande, tellimuse tüübi järgi ritta ja tegime igaühe kohta illustratsiooni, mis seletab selle ühe pilguga ära. Illustratsioonid on inglise ja soome keeles. Nii ei pea ostja lihtsalt uskuma, et tema raha on kaitstud. Ta näeb pildilt, kuidas raha liigub.

Täna on factory.sale’is kõik ühes kohas: pood, hinnapäring, maksed ja kampaaniad. Veebileht on ka pärast avamist edasi kasvanud. 2026. aastal lisandusid kontod, kus korduv ostja näeb oma tellimusi, lemmikuid ja andmeid. Juulis kujundasime ümber päise, lisasime riigivaliku koos esimese külastuse aknaga ning uue ostukorvi ja kassa. Nüüd teab ostja juba enne sirvimist, kuhu ja mis hinnaga kaup jõuab.

Kui veebileht oli valmis, tuli sinna ka inimesed tuua. Google Adsi kampaaniate jaoks tegime 15-sekundilised videoreklaamid kümblustünnist ja tuhandeliitrisest IBC-mahutist. Kõik kaadrid on Factory.Sale’i enda tootefotod, laofotod ja klientide fotod, nii et kõik, mida videos näha on, on päriselt müügil. Igast videost on kolm formaati: laiekraan YouTube’i jaoks, ruut bännerite jaoks ja püstine lühivideote jaoks. Iga formaat on eraldi kujundatud, et toode ja tekst ei jääks kaadrist välja.

Videod on renderdatud koodist. Kui teksti, fotot või ajastust on vaja muuta, jääb kõik muu paika, ja sama malliga saab teha reklaami igale uuele tootegrupile.

Samamoodi mõtlesime kampaaniate puhul. 2025. aasta mustaks reedeks tegime kolm pakkumist eesti, inglise ja soome keeles. Kõik üheksa pilti on tehtud ühe malli järgi, nii et uue keele või pakkumise lisamine võtab vähe aega ja kampaania näeb igas riigis ühtemoodi välja.

Veebileht, videod ja kampaaniad rääkisid nüüd ühte keelt. Ülejäänud reklaam seda ei teinud. Seda oli aastate jooksul tehtud eri aegadel ja eri inimeste käe all ning igaüks rääkis oma häälega. Jõulubänner oli tumeroheline ja kuldsete lehtedega, visiitkaart must ja täpimustriga, parketireklaam hele nagu sisustusajakiri ja must reede kirkalt kollane. Kõrvuti vaadates tundus, nagu oleks need teinud kuus eri firmat. Tehasehinnaga müüjale on see ohtlik, sest madal hind teeb ostja niigi ettevaatlikuks. Sama mure oli meil laual juba veebilehte tehes.

Logo me ei vahetanud. Rosett on Factory.Sale’iga olnud 2018. aastast ja on firma kõige vanem tunnus. Joonistasime selle puhtalt üle ja tegime kõik variandid, mida igapäevatöös vaja läheb. Värvid võtsime uue veebilehe koodist, et reklaam ja leht, kuhu ostja klikib, oleksid sama tooni. Põhivärviks sai sügav navy, selle kõrvale valge ja erksinine ainult nuppudel. Kogu tekst on kirjas Fellixis, nagu veebilehel ja videotes.

Värvidest ja kirjast keerulisem oli valiku laius. Samas poes müüakse õhtuvalguses saunu ja halle tööstuslikke IBC-mahuteid. Sauna puhul aitab müüa meeleolu, mahuti puhul tahab ostja näha mõõte, hinda ja tarneaega.

Seepärast on stiilil kaks kuju. Fotoga reklaamis on navy põhi ja toode on näha oma päris keskkonnas, näiteks saun keset lund või kümblustünn õhtuses aias. Kataloogireklaam on valge ja korrektne nagu hea hinnakiri: toode on puhtal taustal ja selle all on read hinna, tarne ja tellimise kohta. Mõlemal kujul on logo samas kohas, nurgad on sama ümarad ja tekst on samas kirjas, nii et Factory.Sale’i reklaami saab ära tunda juba enne, kui pealkiri on läbi loetud.

Üks erand jäi alles. Must reede on edasi kollane ja must, sest just nende värvide järgi tunneb ostja kampaania ära. Uueks said logo asukoht, kiri ja paigutus, mis tulevad samast stiilist kui kõik muu.

Stiili väärtus selgub alles siis, kui seda kasutatakse päris asjadel. Kujundasime uues stiilis kõik, mida Factory.Sale oma igapäevatöös vajab: visiitkaardi, A5 flaieri, messidel kasutatava roll-up’i, kaubiku kleebised, pakikasti, LinkedIni kaanepildi, e-kirja allkirja ja hinnapakkumise vormi. Vanadest reklaamidest tegime uuesti ka jõulubänneri ja parketireklaami. Kui panna need vanade kõrvale, on näha, kui palju ühtlasem pilt firmast nüüd jääb.

Et see ühtlus ka püsiks, panime kõik otsused kirja 14-leheküljelisse juhendisse. Sealt leiab logo variandid, logo ümber jäetava vaba ruumi ja väikseima lubatud suuruse, näited selle kohta, mida logoga teha ei tohi, värvid HEX-, RGB- ja CMYK-koodidega, kirjatüübi, stiili kaks kuju ja musta reede reeglid. Juhendi saab saata trükikojale, reklaamibüroole või uuele disainerile. Factory.Sale’i välimus ei sõltu enam sellest, kes reklaami parajasti teeb.

Veebileht ei saa kunagi päris valmis. Vaatasime praeguse factory.sale’i värske pilguga üle ja panime kirja viis parandust, mida teeksime järgmisena. Esimese külastuse aken võtab praegu liiga palju ruumi ja võiks kahaneda üheks reaks päises. Päringunupu juures võiks olla kirjas, mis pärast saatmist juhtub, ja päringuvormi võiks jagada kahte sammu. Ülemine riba võiks ostjale midagi kasulikku öelda ja jaluse aastanumber peaks ise uuenema.

Suuremad sammud tulevad koos tehastega, sest platvorm kasvab nende järgi. Töös on hulgiost, toote variandid koos konfiguraatoriga ning uudiskiri ja kataloogireklaam. Plaanis on rootsi keel, tarne Norrasse ja saartele ning igale tootegrupile oma video.

Factory.Sale on keeruline pood. Valik on lai, ostjaid on kahte sorti, kaup läheb mitmesse riiki ja paljud tellimused algavad hinnapäringust. Oleme olnud selle firma kõrval esimesest logost kuni tänase veebilehe, maksete, videoreklaamide ja ühtse brändini. Iga samm on ehitatud eelmise peale, sest me teame, kust iga varasem otsus tuli. Nii jõudis 2019. aasta päringuvorm uue veebilehe ostuvoo keskele ja 2018. aasta rosett 2026. aasta brändi.

Kui otsid partnerit, kes mõtleb sinu brändi ja veebi peale kaugemale kui üks projekt, siis kirjuta meile. Vaatame koos, kust alustada.