Turunduskonsultandina olen näinud ja kuulanud turundusspetsialiste. Kuid on üks fraas, mis paneb mind iga kord mõtlema, kui ma seda kuulen.
“Me peaksime turgu ja kliente harima”.
Kui keegi ütleb seda koosolekul või soovitab seda turundajale, peaksite olema ettevaatlik.
Tõde on see, et te ei saa inimesi või kliente harida, et nad mõistaksid, et neil on teie toodet vaja. Kui neil ei ole antud hetkel teie toote järele vajadust, siis nad ei märka ega osta seda. Harimise asemel peaksite keskenduma tegevustele, mis toetavad teenuseid, mida inimesed juba teavad ja vajavad.
Võtame näiteks lapsed, kes kasutavad nutiseadmeid. Neid ei ole vaja harida – toode on intuitiivne ja vastab nende vajadustele. Samamoodi peaksite kaaluma, mida teie kliendid juba usuvad, et nad vajavad, ja leidma viisi, kuidas seda vajadust rahuldada.
Kui te kunagi tabate end mõttelt, et peate turgu “harima”, küsige endalt, mida ma saan teha, et kliendi mõistus liiguks selles suunas, et ta vajab seda, ja kuidas te saate seda pakkuda.
Uskuge mind, see võib olla nii lihtne kui teie toote õigesti positsioneerimine ja klientide suunamine õigete sõnumitega nende vajadusi silmas pidades.
Jaga